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在Chillingo的Andy Needham和Matt Dixon（分别是Studio兼销售与业务开发总监）的Andy Needham和Matt Dixon的《休闲连接欧洲2016年》的第一天结束时，就有关运营现场服务的演讲。
作为他们谈话的参考点，他们使用了Chillingo的钢铁力量 ，该游戏的下载超过3000万 ，已被翻译成10种不同的语言。
Needham在保留主题上说：“让玩家驾驶游戏”，并建议询问玩家真正想要的游戏 。
例如 ，这通过举行命名地图的竞赛来导致社交媒体参与 ，例如，对哪种类型的坦克运动员进行投票 。
想一想
迪克森（Dixon）建议 ，除了基于大型季节性活动（例如圣诞节和农历新年）举办的活动 ，您还可以在较小的点（例如周末或晚上）举办活动，以改善保留率。
但是他警告说：“您所做的任何事情 ，您确实都必须考虑” ，因为您举行的任何活动都会影响以后的生产计划，并可能损害您的整体收入并拖延时间表 。
Needham补充说 ，由于您可能要多年来运行游戏 ，因此无论多么小，新鲜和有趣，都必须保持所有内容 ，例如通过定期更改界面以匹配当前趋势 。
让他们值得一会儿
关于UA ，Dixon建议“您应该每月花钱在用户获取上 ”，并补充说您必须花费“每个月的六个数字 ”才能保留在图表中。
他还说 ，“客户更新应该值得” ，他说您发布的每个更新都需要带有新资产，内容 ，App Store改进等等 。
“您必须每月花费六位数才能留在图表中 。 ” Matt Dixon
迪克森还建议在发布之前三个月之前向商店运营商介绍您的游戏或更新 ，将应用商店与零售商店进行比较，因为他们俩都需要“库存货架 ”并提前计划推广最多的推广。
让他们付款
尼德姆（Needham）继续将玩家转换为支出者 ，“球员希望获得货币化” ，并谈到玩家应该感觉到自己的购买的感觉大大改善了他们的经验 。
促销活动可用于转换非薪水球员，但Needham警告不要跑步太多 ，因为玩家不想觉得自己在积极上市 ，而是想感觉自己已经发现了很多东西 。
他还建议密切关注您的分析，建议您“陷入玩家的脑海 ”，并弄清楚他们实际上想购买的东西 ，而不是试图卖掉您想要购买的商品。
帮助之手
最后 ，两人谈到了支持您的玩家的支持，不仅是作为客户支持 ，而且通过支持游戏 。
迪克森警告不要在社交媒体上“决定人们在说什么 ” ，建议永远不要删除负面评论，而是提供反馈 。
Needham谈到了钢铁武力的“封闭社区” ，该社区邀请他们的最佳玩家进入一个仅适合他们的论坛 ，将其视为VIP并使他们对游戏感兴趣。
他还建议，当您必须回答玩家的直接投诉或问题时 ，您应该“作为玩家与另一个玩家交谈 ”以与玩家建立信任水平。
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评论列表（4条）
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